Datenschutzerklärung

 

Zuletzt aktualisiert: 21. November 2025

 

TS Coccoon betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kund(e/in) ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden die „Dienste“). TS Coccoon ist ein Shop, der von Shopify betrieben wird, wodurch wir Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, diese nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung ist diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten maßgebend.

 

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Modalitäten der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen verstehen.

 

Die persönlichen Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

 

Wenn wir den Begriff „persönliche Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Persönliche Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder nicht identifizierbar gemacht wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten, Ihrem Wohnort und im gesetzlich zulässigen oder erforderlichen Umfang die folgenden Kategorien persönlicher Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen persönlichen Daten abgeleiteten Schlussfolgerungen:

 

     
• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
     
• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungsinformationen, Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
     
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
     
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
     
• Ihre Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel wenn Sie eine Kundendienstanfrage senden.
     
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
     
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie auf die Dienste zugreifen oder mit ihnen interagieren.
 

 

Quellen der persönlichen Daten

 

Wir können persönliche Daten aus folgenden Quellen erfassen:

 

     
• Direkt von Ihnen einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen;
     
• Automatisch über die Dienste einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder auf unsere Websites zugreifen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
     
• Von unseren Dienstleistern einschließlich wenn wir sie zur Implementierung bestimmter Technologien einsetzen und wenn sie Ihre persönlichen Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten;
     
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.
 

 

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

 

Je nachdem, wie Sie mit uns oder den von Ihnen genutzten Diensten interagieren, können wir Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke verwenden:

 

     
• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen, zur Abwicklung Ihrer Zahlungen, zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und der Artikel, die Sie interessieren, zur Zusendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung eventueller Rücksendungen und Umtausche, um Ihnen die Veröffentlichung von Bewertungen zu ermöglichen und um ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, beispielsweise durch die Empfehlung von Produkten in Verbindung mit Ihren Käufen. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Daten zur relevanteren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
     
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, insbesondere basierend auf den Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben, sowie auf Ihren anderen Aktivitäten in den Diensten.
     
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Bereitstellung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Behebung betrügerischer, illegaler, gefährlicher oder böswilliger Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Sicherung unserer Dienste. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten niemandem mitzuteilen.
     
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundendienst zu bieten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen effektive Dienstleistungen anzubieten und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
     
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die geltenden Gesetze einzuhalten oder auf gültige Gerichtsverfahren zu reagieren, insbesondere auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, um zivilrechtliche Beweisverfahren, potenzielle oder laufende Streitigkeiten oder andere streitige Verfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen sowie um unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder mögliche Verstöße dagegen zu untersuchen.
 

 

Wie wir persönliche Daten offenlegen

 

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten Dritten aus legitimen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung offenlegen. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

 

     
• Mit Shopify, Dienstleistern und anderen Dritten, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloud-Speicherung, Verarbeitung und Versand).
     
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Marketingdienstleistungen und Werbung zukommen zu lassen. Wir nutzen Shopify beispielsweise zur Unterstützung personalisierter Werbung über Drittanbieterdienste, basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites.  Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, Informationen über Sie nicht weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketinginhalte anzuzeigen, die auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites basieren.
     
• Wenn Sie uns Anweisungen geben, eine Anfrage senden oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, beispielsweise zum Versand von Produkten an Sie oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
     
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder allgemeiner innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
     
• Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere als Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.      
 

 

Beziehung zu Shopify

 

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das persönliche Daten bezüglich Ihres Zugriffs auf die Dienste und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern. Die Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergeleitet und weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitz befinden, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir zum Schutz, zur Entwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify integrieren. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Daten verwenden, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich, insbesondere um Ihren Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für diese Zwecke nachzukommen. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Shopify und über Ihre Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

 

Websites und Links Dritter

 

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren andere allgemeine Nutzungsbedingungen zu konsultieren. Wir übernehmen keine Garantie oder Verantwortung für die Vertraulichkeit oder Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder von Nutzern dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte sichtbar sein. Die Tatsache, dass wir diese Links einschließen, impliziert an sich keine Billigung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern in den Diensten nicht anders angegeben.

 

Daten von Kindern

 

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern, die das Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit noch nicht erreicht haben. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung sind uns keine Fälle bekannt, in denen wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne der Definitionen dieser Begriffe in der geltenden Gesetzgebung).

 

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

 

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unfehlbar ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen mitzuteilen.

 

Die Dauer der Speicherung Ihrer persönlichen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Notwendigkeit, diese Informationen zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge oder Richtlinien aufzubewahren.

 

Ihre Rechte und Ihre Wahlmöglichkeiten

 

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise bestimmte oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

 

     
• Auskunftsrecht/Informationsrecht. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
     
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
     
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
     
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, zu erhalten und deren Übermittlung an Dritte unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.
     
•       Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wir senden Ihnen möglicherweise Werbe-E-Mails. Sie können den Empfang jederzeit über die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldeoption beenden. Wenn Sie sich abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer getätigten Bestellungen.      
 

   

Sie können diese Rechte an den dafür vorgesehenen Stellen in den Diensten oder über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch Shopify und zu Ihren Rechten, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/fr.

 

Wir werden Sie für die Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, im Rahmen der geltenden Gesetze oder soweit dies zulässig ist. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, um Ihre Rechte in Ihrem Namen geltend zu machen. Bevor wir einer solchen Anfrage eines Vertreters zustimmen, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis der von Ihnen erteilten Berechtigung zur Vertretung erbringt, und wir bitten Sie möglicherweise, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen beantworten.

 

Beschwerden

 

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrer Region einreichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.

 

Internationale Übermittlungen

 

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

 

Wenn wir Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls auf einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das als ein angemessenes Schutzniveau bietend anerkannt ist.

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, insbesondere um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und eine Benachrichtigung gemäß der geltenden Gesetzgebung bereitstellen.

 

Kontakt

 

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter an, senden Sie uns eine E-Mail an contact@tscoccoon.com oder kontaktieren Sie uns unter der Adresse 34 Place du Général de Gaulle, Bureau 3, Lille, 59000, FR Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.